DJ機材修理     

■修理ご依頼から、修理完了・お渡しまでの流れ

  1. 音が出ない?ノイズが出る?電源が、、、のような症状があるときは、まず故障している機器はどれか?探してみましょう。わからないときは、当店までご連絡を。
    =>お問い合わせページ =>TEL: 03-5433-8585
  2. 故障している機器がわかったら、その機器の購入したお店の捺印の押された保証書を探してみてください。ご購入後、1年未満の場合は、ご購入いただいたお店に、今回の故障が保証修理対象か否か確認しましょう。
    (基本的に破損、消耗による故障は対象外です。)
    保証対象内の場合は無償修理とあるため、必ずご購入したお店に保証書をつけて依頼してください。
    (保証書の紛失、店印の無い保証書は無償修理対象外になることがあります。)
  3. 保証対象外品、破損/消耗品については、ご購入したお店ではなくても、当店にて有償修理扱いで受付できます。当店までお持ちいただくか、ご連絡の上送ってください。
    ●当店までお持ちいただく場合
    =>当店で修理品の受付、チェック(原則として無償)を行います。
    ●修理品を当店宛で送っていただく場合
    =>修理品を送っていただく場合は、修理品の箱の中に、
    お客様のご住所、お名前、電話番号、E-mailアドレス、修理品の故障症状
    を記載したメモを同梱してください。
    (修理品の送料に関しては、お客様のご負担となります。ご了承願います。)
  4. 当店またはメーカーにて、修理費用のお見積もりを行います。 お見積もり金額をお電話 or E-mailでご連絡いたしますので、修理を進めるかキャンセルするかをご連絡ください。
  5. 店内エンジニアによる修理またはメーカーでの修理作業を行います。

    修理完了

    お客様へ修理完了連絡をいたしますので、お引取り可能な日をご連絡お願いします。